Syarat & Ketentuan

1. Definisi

• NexPrint — platform manajemen percetakan berbasis SaaS milik NexPrint.
• Pengguna — individu atau entitas yang mendaftar dan menggunakan layanan NexPrint.
• Akun — akses terdaftar yang diberikan kepada pengguna setelah pendaftaran dan verifikasi.
• Layanan — seluruh fitur dan fungsionalitas yang tersedia dalam platform NexPrint, termasuk kalkulator harga, sistem kasir, papan kanban produksi, dan laporan keuangan.
• Payment Gateway — Duitku, sebagai penyedia jasa pemrosesan pembayaran langganan.

2. Pendaftaran dan Pembuatan Akun

Dengan mendaftarkan akun, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

• Informasi yang diberikan saat pendaftaran adalah benar, akurat, dan terkini.
• Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi dan segala aktivitas yang terjadi dalam akun Anda.
• Setiap akun diperuntukkan bagi satu entitas bisnis percetakan. Pembuatan banyak akun oleh satu entitas untuk menghindari batasan paket tidak diperkenankan.
• Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri dalam perjanjian ini.
• NexPrint berhak menolak pendaftaran atau menonaktifkan akun jika ditemukan informasi palsu atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.

3. Langganan dan Pembayaran

Layanan NexPrint tersedia dalam paket berlangganan bulanan (Starter dan Pro) dengan ketentuan sebagai berikut:

• Pembayaran dilakukan di awal setiap periode melalui payment gateway Duitku.
• Paket Starter dikenakan biaya Rp 27.000 per bulan. Paket Pro dikenakan biaya Rp 57.000 per bulan.
• Paket tahunan tersedia dengan diskon 20%: Starter Rp 247.000 per tahun (setara Rp 20.000 per bulan) dan Pro Rp 547.000 per tahun (setara Rp 45.000 per bulan).
• Pembayaran tidak dapat dikembalikan (non-refundable) setelah periode berlangganan dimulai, kecuali terdapat kesalahan dari pihak NexPrint.
• Kegagalan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan akses hingga akun dinonaktifkan setelah 30 hari sejak tanggal jatuh tempo.
• NexPrint berhak menyesuaikan harga langganan dengan pemberitahuan minimal 30 hari melalui email tercatat.

4. Masa Uji Coba

Pengguna baru berhak menikmati masa uji coba gratis selama 14 hari sejak pendaftaran akun. Selama masa uji coba, seluruh fitur platform dapat diakses tanpa biaya. Setelah masa uji coba berakhir, pengguna wajib memilih paket berlangganan untuk melanjutkan penggunaan. Data yang dimasukkan selama masa uji coba akan tetap tersimpan selama 30 hari setelah masa uji coba berakhir.

5. Penggunaan yang Diizinkan

Pengguna setuju untuk menggunakan NexPrint hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan ketentuan berikut:

• Tidak menyalahgunakan sistem untuk mengirimkan konten ilegal, melanggar hak cipta, atau melanggar hukum yang berlaku.
• Tidak mencoba mengakses, memodifikasi, atau merusak infrastruktur teknis platform tanpa otorisasi.
• Tidak menggunakan robot, scraper, atau alat otomatis lainnya untuk mengakses atau mengekstrak data dari platform tanpa izin tertulis dari NexPrint.
• Tidak menggunakan layanan untuk menampung atau memproses file cetakan yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh kode, desain antarmuka, merek dagang, dan konten yang terdapat dalam platform NexPrint adalah milik NexPrint dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual yang berlaku. Pengguna tidak diperkenankan untuk:

• Menggandakan, mendistribusikan, memodifikasi, atau menciptakan karya turunan dari platform tanpa izin tertulis.
• Melakukan reverse engineering, decompile, atau disassemble terhadap perangkat lunak NexPrint.
• Menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta atau merek dagang yang terdapat dalam platform.

Data dan file cetakan yang dimasukkan oleh pengguna tetap menjadi milik pengguna atau pelanggannya masing-masing. NexPrint hanya bertindak sebagai penyedia platform dan tidak mengklaim kepemilikan atas konten tersebut.

7. Batasan Tanggung Jawab

NexPrint menyediakan layanan “sebagaimana adanya” (as is) dan “sesuai ketersediaan” (as available). Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, NexPrint tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
• Kehilangan data, kehilangan pendapatan, atau kehilangan peluang bisnis akibat gangguan layanan.
• Ketidakakuratan hasil perhitungan kalkulator harga yang disebabkan oleh kesalahan input data oleh pengguna.
• Keterlambatan produksi atau kesalahan cetak yang disebabkan oleh miskomunikasi atau kesalahan input dalam platform.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh pihak ketiga termasuk penyedia infrastruktur cloud dan payment gateway.

Total tanggung jawab NexPrint kepada pengguna dalam segala keadaan dibatasi pada jumlah yang telah dibayarkan oleh pengguna dalam 12 bulan terakhir.

8. Penangguhan dan Penghentian

NexPrint berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses pengguna ke platform jika:

• Pengguna melanggar syarat dan ketentuan ini.
• Pembayaran langganan tidak diterima setelah 30 hari masa tenggang.
• Pengguna memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran.
• Diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau permintaan otoritas hukum.

Pengguna dapat menghentikan langganan kapan saja melalui panel pengaturan akun. Akses akan dinonaktifkan di akhir periode pembayaran terakhir.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

NexPrint dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Pengguna akan diberitahukan melalui email untuk perubahan signifikan. Penggunaan lanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap syarat dan ketentuan yang telah diperbarui.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Semarang.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• WhatsApp: 0822-4497-2951